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『特別定額給付金支援サービス』を自治体向けに提供開始

ServiceNow【Customer Service Management】× NTTデータ【NaNatsu】を活用した『特別定額給付金支援サービス』提供のプレスリリースが配信されました!


プレスリリース

■『特別定額給付金支援サービス』お問い合わせページ



<『特別定額給付金支援サービス』とは?>

12月提供開始の、「令和3年度子育て世帯への臨時特別給付金」の支給を

迅速に行うための支援サービス。


前回の特別定額給付金の給付が遅れてしまう自治体が複数あり、

申請書の開封作業による遅延や、 それによる問い合わせ対応による作業の停滞などが

原因として挙げられました。


そこで、ServiceNowのCSMや、NTTデータのNaNatsu(OCR)を活用することにより、

紙の申請・電子の申請・事務処理すべてがデジタル化され、スムーズな処理を実現します。





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