ServiceNow【Customer Service Management】× NTTデータ【NaNatsu】を活用した『特別定額給付金支援サービス』提供のプレスリリースが配信されました！
■プレスリリース
■『特別定額給付金支援サービス』お問い合わせページ
＜『特別定額給付金支援サービス』とは？＞
12月提供開始の、「令和3年度子育て世帯への臨時特別給付金」の支給を
迅速に行うための支援サービス。
前回の特別定額給付金の給付が遅れてしまう自治体が複数あり、
申請書の開封作業による遅延や、 それによる問い合わせ対応による作業の停滞などが
原因として挙げられました。
そこで、ServiceNowのCSMや、NTTデータのNaNatsu（OCR）を活用することにより、
紙の申請・電子の申請・事務処理すべてがデジタル化され、スムーズな処理を実現します。
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